Effektiv durch Automatisierung
Der deutsche Hersteller von Dichtungstechnologie, EagleBurgmann, hat sich mit Sentryc zusammengetan, um die Echtheit seiner Produkte zu gewährleisten und Kunden vor minderwertigen Fälschungen zu schützen. Bevor sie sich auf die Lösung von Sentryc verließen, versuchte EagleBurgmann, direkt gegen Verkäufer von gefälschten Produkten vorzugehen. Der Hauptgrund für die Integration der Software von Sentryc in ihre Markenschutzstrategie war der erhebliche Ressourcenaufwand, der benötigt wurde, um alle Verstöße manuell zu verfolgen. Im ersten Jahr der Nutzung der Lösung von Sentryc wurden mehr als 5.000 Fälle von Fälschungen und Markenmissbrauch von einer Vielzahl verschiedener Online-Marktplätze weltweit entfernt.
Industrial Products
Die Herausforderung
Im Erstgeschäft, bei dem EagleBurgmann initiale Dichtungslösungen für neue Projekte liefert, sind die Risiken von Fälschungen vergleichsweise geringer. Die Beteiligung des Unternehmens an der Planung und die erforderliche Expertise für spezialisierte Installationen machen es Fälschern schwierig, ihre anspruchsvolle Technologie zu replizieren.
Während Fälscher Schwierigkeiten haben, die Komplexität der größeren EagleBurgmann-Dichtungen zu kopieren, werden kleinere Dichtungen, wie die eMG, besonders in Asien häufig nachgeahmt. Trotz ihrer geringen Größe erfordern diese Dichtungen sorgfältige Ingenieurarbeit, Forschung und präzise Fertigung. Gefälschte Dichtungen weisen oft nicht die gleiche Materialqualität und Leistungsmerkmale auf, was Risiken für Sicherheit und Funktionalität birgt.
Im Aftermarket, wo im Laufe der Jahrzehnte Dichtungsersatz benötigt wird, steigen jedoch die Risiken. Dies öffnet Tür und Tor für den unwissentlichen Kauf von gefälschten Produkten.
Die Sentryc Lösung
Mit der Nutzung fortschrittlicher Machine-Learning-Technologie implementierte Sentryc ein ständiges Überwachungssystem für Online-Marktplätze und Websites, um eine genaue und effiziente Identifizierung potenzieller Verstöße und nicht autorisierter Angebote, einschließlich gefälschter Produkte, zu gewährleisten.
Sobald diese von EagleBurgmann bestätigt werden, beseitigt die Software diese betrügerischen Angebote schnell und vollautomatisiert. Dieser präzise Ansatz spart dem Unternehmen nicht nur erhebliche Zeit und Ressourcen, die sonst für manuelle Erkennungs- und Entfernungsmaßnahmen erforderlich gewesen wären, sondern spielt auch eine entscheidende Rolle beim Schutz des Markenimages und bei der Gewährleistung der Sicherheit ihrer Kunden, indem er die Risiken im Zusammenhang mit minderwertigen und potenziell unsicheren Produkten mindert.
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The Ergebnis
Laut Dr. Cornelia Flick, Patentmanagerin bei EagleBurgmann, „bleibt die Erfolgsquote bei 100 %. Dies demonstriert die Wirksamkeit der Markenstrategie.“
Mit der Unterstützung von Sentryc erlebte EagleBurgmann eine deutliche Reduzierung von Fälschungsvorfällen und schützte effektiv die Integrität ihrer Marke. Die Software erleichterte die effiziente Erkennung und Entfernung von gefälschten Angeboten, was dem Unternehmen ermöglichte, seine Ressourcen auf das Wesentliche zu konzentrieren.
Die Zusammenarbeit von EagleBurgmann mit Sentryc hat sich als effektives Mittel im Kampf gegen Fälschungen erwiesen, indem sie es ihnen ermöglichte, zeitsparend das Vertrauen in die Marke zu erhalten und ihre Position als angesehener Branchenführer zu stärken. Darüber hinaus hat die Partnerschaft mit Sentryc EagleBurgmann wertvolle Einblicke und Informationen über Fälschungstrends und -aktivitäten in der Branche geliefert.
Die umfassende Überwachung von Online-Marktplätzen und Websites durch die Software hat es EagleBurgmann ermöglicht, proaktiv aufkommende Bedrohungen zu identifizieren und notwendige Maßnahmen zum Schutz ihrer Marke zu ergreifen.
Fazit
Durch die proaktiven Maßnahmen und die erzielten Ergebnisse haben EagleBurgmann und Sentryc gezeigt, dass Unternehmen durch den Einsatz fortschrittlicher Markenschutzlösungen ihre Marke effektiv schützen, Prozesse optimieren und das Kundenvertrauen in einer zunehmend digitalen Welt aufrechterhalten können.
Während der Kampf gegen Fälschungen weiterhin fortschreitet, bleibt EagleBurgmann standhaft – gestärkt durch die Technologie von Sentryc und deren Engagement für außergewöhnlichen Markenschutz.
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